Legal y confianza

Términos del Servicio

Estos términos explican cómo funciona Mindevoa, tus responsabilidades como usuario y las reglas que aplican al usar nuestra plataforma.

Última actualización: junio de 2026

Operador del servicio: DVLPRS Web Solutions

Email de soporte: support@mindevoa.com

Aceptación de términos

Al acceder o usar Mindevoa, aceptas estos Términos y políticas relacionadas, incluida nuestra Política de Privacidad.

Elegibilidad y cuentas

  • Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso.
  • Cuando aplique, debes proporcionar información de cuenta correcta y actualizada.
  • Eres responsable de la actividad que ocurra dentro de tu cuenta.
  • Las cuentas pueden ser suspendidas o restringidas en casos de abuso, fraude o violaciones de políticas.

Planes gratis y de pago

  • Mindevoa puede ofrecer planes gratuitos y suscripciones de pago.
  • Las funciones y límites de uso pueden variar según el plan.
  • Los precios pueden cambiar con el tiempo, con aviso cuando la ley lo requiera.
  • Precios promocionales, descuentos o pruebas pueden ser temporales y sujetos a condiciones.

Facturación y suscripciones

  • Los planes de pago pueden renovarse automáticamente hasta que los canceles.
  • La facturación se procesa de forma segura mediante Stripe y procesadores de pago relacionados.
  • Puedes gestionar o cancelar suscripciones desde tu configuración de facturación.
  • Tras cancelar, el acceso premium puede continuar hasta el final del periodo de facturación vigente.

Reembolsos

Salvo cuando la ley exija lo contrario, los pagos generalmente no son reembolsables. Aún así, Mindevoa puede revisar solicitudes de reembolso caso por caso, a su discreción.

Uso aceptable

Aceptas no usar la plataforma de forma indebida. Por ejemplo, no puedes:

  • Abusar de la plataforma o usar mal las funciones del producto.
  • Intentar acceso no autorizado a sistemas, cuentas o datos.
  • Interferir con la operación, confiabilidad o seguridad del servicio.
  • Subir contenido ilegal, dañino o que infrinja derechos.
  • Usar bots, scraping o automatización de forma abusiva o disruptiva.
  • Vulnerar derechos, privacidad o propiedad intelectual de terceros.

Contenido del usuario

  • Conservas la titularidad del contenido que creas y subes, cuando corresponda.
  • Concedes a DVLPRS Web Solutions los derechos necesarios para alojar, procesar y mostrar contenido solo para operar y mejorar el servicio.
  • Eres responsable del contenido que publicas, incluido el contenido compartido públicamente en la biblioteca.

Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, la marca Mindevoa, el software, el diseño y los materiales de la plataforma siguen siendo propiedad de DVLPRS Web Solutions y están protegidos por las leyes aplicables.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para ofrecer un servicio confiable, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida. Las funciones pueden actualizarse, mejorarse, sustituirse o retirarse con el tiempo.

Descargo de responsabilidad

Mindevoa es una herramienta de productividad y estudio. No garantizamos resultados de exámenes, certificaciones, admisiones ni resultados académicos.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DVLPRS Web Solutions no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluida pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupciones del servicio.

Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso en casos de incumplimiento, fraude, abuso o necesidad legal. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento.

Cambios de los términos

Podemos actualizar estos Términos con el tiempo. El uso continuado después de los cambios puede constituir aceptación cuando la ley lo permita.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de la jurisdicción del operador.

¿Preguntas sobre estos Términos?

Si tienes dudas sobre estos Términos, facturación o responsabilidades de cuenta, contacta a nuestro soporte.

support@mindevoa.com