Privacidad y confianza
Tu privacidad importa.
Mindevoa fue creado para ayudarte a estudiar mejor - no para explotar tus datos.
Última actualización: junio de 2026
Operador del servicio: DVLPRS Web Solutions
Email de soporte: support@mindevoa.com
Qué recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para operar tu cuenta, mantener el producto confiable y ofrecer facturación segura.
- Correo de la cuenta para identificar tu perfil y comunicar actualizaciones importantes.
- Datos de autenticación usados por proveedores de inicio de sesión para acceso seguro.
- Datos de uso del producto que ayudan a mejorar velocidad, estabilidad y calidad de la experiencia de estudio.
- Datos de facturación gestionados por Stripe cuando te suscribes o administras planes pagos.
No vendemos tus datos personales.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Tus datos se usan para operar Mindevoa, mejorar tu experiencia de estudio y proteger tu cuenta.
Cumplimiento, retención y tus derechos
- Mindevoa sigue principios alineados con el GDPR para garantizar transparencia, tratamiento legítimo y control del usuario sobre sus datos personales.
- Conservamos datos personales solo el tiempo necesario para operar tu cuenta, ofrecer soporte, cumplir obligaciones legales y prevenir abusos.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales o pedir su eliminación escribiendo a support@mindevoa.com.
Cómo se usan tus datos
- Para darte acceso seguro a tu cuenta.
- Para guardar tu progreso de estudio e historial de actividad.
- Para mejorar rendimiento y confiabilidad del producto.
- Para brindar soporte cuando nos contactas.
- Para detectar abuso, fraude y accesos no autorizados.
Seguridad
- Firebase Authentication ayuda a proteger el inicio de sesión y acceso a la cuenta.
- Se usan proveedores de inicio de sesión seguros en flujos confiables de autenticación.
- Se usa infraestructura protegida y prácticas estándar de seguridad para resguardar datos.
- Stripe gestiona pagos seguros para suscripciones y facturación.
Tus controles
- Contacta soporte cuando tengas dudas sobre privacidad.
- Solicita eliminación de cuenta cuando aplique.
- Gestiona facturación desde tu área de suscripción.
- Gestiona preferencias de cookies de analytics desde el banner de consentimiento.
- Accede a los datos de tu cuenta asociados a tu perfil.
¿Preguntas sobre privacidad?
Nuestro equipo está listo para ayudarte con privacidad, datos y consultas de cuenta.
support@mindevoa.com